Service & Contact

U kunt onze klantendienst op werkdagen van 08:30 uur tot 21:00 uur en op zaterdag van 10:00 uur tot 16:00 uur telefonisch contacteren voor een direct antwoord op alle mogelijke vragen met betrekking tot bestellen, betalen en verzending. Ook wanneer u meer informatie wenst over de levering van uw bestelling, vermoedt dat er problemen zijn met de levering of (een gedeelte van) uw bestelling wilt retourneren, kunt u onze klantendienst contacteren.

Medpets.be klantendienst:
Tel: 03 – 555 91 23
E-mailadres: klantendienst@medpets.be

Op werkdagen is onze dierenarts telefonisch bereikbaar voor uitgebreide productinformatie, productadvies of informatie over aandoeningen. Heeft u een vraag voor onze dierenarts, contacteert u dan onze klantendienst. Onze klantendienstmedewerkers kunnen u doorverbinden met onze dierenarts.

Heeft u een vraag die niet dringend is of is onze dierenarts telefonisch niet bereikbaar, dan kunt u haar ook een e-mail sturen. U kunt uw e-mail sturen naar dierenarts@medpets.be .

Maak hier kennis met ons Veterinaire Team.

Bezorging rondom de feestdagen

* Rondom feestdagen gelden er afwijkende levertijden. Op deze dagen worden er geen bestellingen verwerkt of afgeleverd.

Houd er alstublieft rekening mee dat rond de feestdagen onvoorspelbare leververtragingen bij de transportbedrijven kunnen ontstaan i.v.m. drukte.